Boligselgernes mulighet for å stille kvalitetskrav til megleroppdragene blir i stadig voksende grad en realitet gjennom bruken av internettjenesten NettEiendom.no. Tjenestens hovedfokus er nemlig å hjelpe boligselgerne med å finne frem til de dyktige eiendomsmeglerne, og samtidig være med på å stille krav på vegne av selgerne overfor eiendomsmegler, mht.: markedsføring, dokumentasjon og oppfølging (før, under og etter salget).

Boligselgernes mulighet til å heve kvaliteten på meglertjenestene.

En av NettEiendoms målsetninger er å fremstå som en kollektiv nettjeneste for boligselgere overfor eiendomsmeglere. Sentrale støttespillere er tidligere boligselgere, som gir verdifulle tilbakemeldinger på hvovidt et megleroppdrag har vært vellykket eller ikke. De gode meglerne kan vente seg stjerner i boka og flere oppdrag, mens de som får stryk av forbrukerne blir slettet fra NettEiendoms meglerlister.

Gjennom målbevisst fokus på å følge opp og lytte til boligselgeres erfaringer med meglere fra forskjellige meglerfirma, vil NettEiendom.no opparbeide seg et slagkraftig verktøy for boligselgerne i jakten på de beste eiendomsmglerne. På sikt vil også NettEiendom.no ta mål av seg om å stille kvalitetskrav, på vegne av boligselgere, i forhold til meglernes gjennomføring av sine tjenester. NettEiendom.no vil til en hver tid velge fritt blant alle landets eiendomsmeglere, men vil samtidig søke samarbeid blant noen få utvalgte, men seriøse meglerkjeder, for å sikre et håndterbart volum på antallet med meglere som skal ”overvåkes”.

NettEiendom.no har vært operativ på nettet siden 15. november, og ser at det i løpet av perioden frem til i dag har vært stabilt voksende bruk av tjenestene. Pr. dags dato er det mottatt forespørsler utfylt på skjemaer, om verdivurderinger/meglertips for en samlet verdi av 970 millioner kroner, i tillegg til besvarelse av daglige, personlige henvendelser pr. epost og telefon.

Hva må boligselgere passe på?

”Den aller viktigste forberedelsen  en boligselger gjør før salget er å finne en dyktig eiendomsmegler” uttaler daglig leder i NettEiendom, Knut Linnerud. Spørsmålene boligselger normalt stiller seg er; hvem benyttet venner eller naboer seg av da de solgte sin bolig, hvem har de største annonsene på TV, eller man benytter seg kanskje av samme megler som man nettopp har kjøpt sin nye bolig av. Prosessen med å velge en eiendomsmegler er som oftest preget av tilfeldigheter, men slik bør det definitivt ikke være.

Det er noen grunnleggende kriterer, som kan hjelpe til å peke ut dyktige eiendomsmeglere;

1.    Hvor mange salg har megleren forestått siste tiden og hvor lang erfaring besitter vedkommende? At en megler selger mange boliger og har holdt på en stund indikerer vanligvis at vedkommende er dyktig og trives med jobben.

2.    Hvilken eiendomsmeglerkjede er megleren knyttet opp mot? For en smidig eiendomstransaksjon er megleren avhengig av et godt støtteapparat i filialen vedkommende jobber i  – sentralbordpersonell, visningsassistenter, oppgjørspersonell og velutviklede rutiner.

3.    Tidligere boligselgeres tilfredshet med eiendomsmegleren. Det viktigste utgangspunktet for å plukke ut de dyktigste eiendomsmeglerne er imidlertid de erfaringene boligselgerne sitter igjen med etter gjennomført salg. Utfordringen ligger i å samle inn denne informasjonen fra et mest mulig nøytralt ståsted, for deretter å videreformidle denne kunskapen til nye boligselgere; Hvor vellykket ble megleroppdraget utført? Hvorfor var det bra eller dårlig? Hvordan kunne oppdraget ha vært utført bedre? Vil boligselger anbefale den samme megleren til fremtidige boligselgere?

En av NettEiendoms viktigste tjenester er rettet spesielt mot boligselgere på bakgrunn av de ovennevnte tre punkter. Fra de to første vurderingskriteriene foreligger et utvalg av landets meglere som gjør en god jobb og gir NettEiendom mulighet til å tilby tips til boligselgere over hele landet om dyktige eiendomsmeglere. Målsetningen er å få en stadig bedre oversikt over hvilke meglere som gjør jobben best. NettEiendom oppforderer alle boligselgere til å komme med tilbakemelding ihht. det siste vurderingskriteriet slik at kvaliteten på NettEiendoms utvalg av dyktige eiendomsmeglere stadig blir bedre.